Jordgubbskarusellen fortsätter

Idag har Oberga lagt upp ett så kallat svar på sin hemsida om varför de stängde ner sin Facebooksida. De hävdar att de inte har några hemligheter, men att de valde att umgås med sina barn "istället för att hantera massvis av meddelanden baserade på påståenden snarare än frågor. Eftersom tonen i frågorna blev fel och många av frågorna ställdes som kommentarer på olika inlägg valde vi först att ta bort kommentarer, men tvingades tillslut helt stänga vår sida." Vadå för påståenden? Alla de kommentarerna som jag såg var ställda på ett trevligt sätt där folk undrade OM de besprutade sina bär och med VAD. Eftersom Oberga inte är en ekologisk bärodlare så säger det sig självt att de använder bekämpningsmedel. Det var inte det som folk kritiserade, och ett rakt och ärligt svar hade stoppat den här karusellen innan den började snurra så fort. Det enda som var "fel" med frågorna var möjligtvis att de var obekväma för bärföretaget, men det måste de kunna hantera istället för att stoppa huvudet i sanden.

"Om våra inlägg missbrukas så som skett idag tvingas vi helt avstå från sociala medier. Och jag lovar att så fort vi kan och hinner kommer vi sakligt besvara frågor ställda i rätt forum." Jaha? Så man får alltså inte vara kritisk, frågvis eller yppa något som skulle kunna påverka försäljningen på ett negativt sätt..? Underskatta inte makten hos sociala medier, Oberga. De kan både hjälpa och stjälpa och att radera kommentarer, blockera personer och sedan komma med lama undanflykter ger knappast pluspoäng.